www.tom.organic - Sie sind König Ihres Reiches

Wer kann sich auf tom.organic registrieren? Nun, in der Tat kann sich auf tom.organic jeder Mitmensch registrieren. Der Registrierprozess ist unmittelbar beim Erstkauf möglich. Per e-Mail erhalten Sie eine Bestätigung und können sich künftig vor weiteren Anwendungen der Seite – oder Käufen – mit Ihrer e-Mail-Adresse und dem zuvor gewählten Passwort anmelden (einloggen).

Sind meine Daten auf und bei tom.organic sicher? Weder Ihre eigenen Daten noch Informationen zu Ihren Käufen oder Beiträgen werden geteilt, bereitgestellt oder offengelegt.

Was ist tom.organic? Unsere Plattform dient ausnahmslos der allgemeinen Förderung von Freiheit, Unabhängigkeit, Autarkie und intellektueller Eigenständigkeit. Wir empfehlen den Nutzern unserer Plattform die unbedingte Distanz zum Empfang von Sozialleistungen, Energie- oder Fernsprech-Langzeitverträgen, die kategorische Ablehnung von Massen-Tierhaltungen, genereller und emotionaler Ausbeutung sowie die Ablehnung von Alkohol- und Drogenkonsum. Das Credo des Erfinders von tom.organic (Tom Landon) lautet: *Alles zu geben, ist niemals genug.*

Was habe ich zu tun, wenn meine Solarpanele trübe oder foliert sind? Die auf tom.organic angebotenen Solarpanele sind stets höchster Qualität. Höflich geben wir jedoch zu bedenken, dass beinahe alle hier gebotenen Solarprodukte in China produziert werden. Wohl fertigen unsere chinesischen Mitmenschen sämtliche Produkte unübertroffen, doch sind die Transportwege lang. Meint: Erhalten wir Produkte über den Seeweg, so werden die Umverpackungen stichprobenartig geöffnet, doch von den Beauftragten nicht wieder perfekt verklebt. Auf diese Weise kommt es bereits auf dem Importweg zu sichtbaren Veränderungen an der Verpackung, Panele bekommen beim Verladen einen Salzluftschleier, Ösen beginnen zu rosten oder Transport-Schutzfolien (welche vor dem Einsatz ohnehin entfernt werden müssen) lösen sich an den Ecken. Wir überprüfen jedes Produkt schließlich auf Schadlosigkeit, entfernen Schutzfolien und reinigen – speziell Panele – vor dem Endversand mit feuchten Tüchern. Exakt jene Pflegevariante empfehlen wir auch für die korrekte Behandlung von Solarpanelen. Besonders geeignet sind ölfreie Feuchttücher ohne Pflegezusätze.

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie? Zum Zwecke der Vermeidung von Kreditkartenmissbrauch und Nutzerdaten-Handel bieten wir ausnahmslos die Zahlungsvariante des IBAN-Transfers an. Die Empfängerdaten erhalten Sie sofort nach einem Kauf angezeigt, zudem sind diese am Rechnungsfuß (die Rechnung erhalten Sie im Format .PDF per e-Mail) zu finden.

Mit welchem Anbieter versenden Sie die Waren? Aus Gründen der – bis dato – absoluten Zuverlässigkeit versenden wir ausnahmslos per UPS. Die Kosten für den Versand Ihrer Produkte übernimmt stets tom.organic.

Warum präsentieren Sie als englisches Unternehmen Ihre WWW-Seite in deutscher Sprache? Da wir der Überzeugung sind, dass die Profilierung unseres Unternehmens ausnahmslos in der Spezialisierung liegt, bieten wir in erster Instanz und exklusiv Autarkie- und Reformprodukte für aktuell rund 150 Millionen deutschsprachige Menschen weltweit. Natürlich empfangen wir freudig und dankbar auch die Anfragen und Orders anderssprachiger Mitmenschen.

Welche Garantien gewähren Sie Ihren Kunden? Sollte eines Ihrer Produkte bei Zustellung beschädigt sein, fertigen Sie idealer Weise noch in Anwesenheit des Zustellers mindestens ein gutes Photo des Schadens, notieren Sie Namen sowie Dienstbasis des Lieferanten und informieren uns (per e-Mail an welcome@tom.organic) hiervon bitte unverzüglich – unter Angabe aller Details. Wir veranlassen für Sie kostenfrei die Abholung des schadhaften Produkts und die Zustellung eines neuen Exemplars.

Wie kann ich Hilfe erhalten? Senden Sie Ihre Anfragen bitte gerne an welcome@tom.organic. Wir antworten tagsüber (Montag bis Sonntag – an 365 Tagen im Jahr/MEZ) meist binnen Minuten.

Kann ich bei Ihnen Ware auch selbst abholen und in bar bezahlen? Selbstabholung und Barzahlung sind aus logistischen und rechtlichen Gründen nicht möglich.

Was kann ich tun, wenn bei tom.organic erworbene Artikel nicht oder nicht wunschgemäß funktionieren? Obgleich wir jedes technische Gerät im Detail testen, Produktverpackungen prüfen und Haltbarkeitsdaten kontrollieren, bleibt die seltene Möglichkeit eines Produktdefekts erhalten. Im Falle eines Mangels an einem bei tom.organic erworbenen Produkt wenden wir grundsätzlich die Option zur Besserung oder Wandlung an. Heißt: Wir senden auf unsere Kosten ein neues oder alternatives/gleichwertiges Produkt und lassen etwa zeitgleich das defekte, schadhafte oder nicht passende Produkt abholen.

Besteht für Ihre Kunden auch ein Recht auf Rücktritt vom Kauf? Ja, Sie können Ihre Order noch vor erfolgtem Versand kostenfrei stornieren. Erweiterte Rückgabe- oder Umtauschrechte räumen wir zum Schutze von Sozialhygiene und Gerechtigkeit nicht ein.

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